VVO全球購:8年專注實體店,運營不懼線上競爭
實體店生意沒有任何捷徑可走,供應鏈體系建設本身就是一個積累的過程,日常運營需要把每一個細節把控好,商品動銷和經營收銀就不成問題。對于大家常提的新零售概念,在謝朝云看來,零售的創立,本質上還是效率的創立,把零售的三要素——人、貨、場的效率做到更好,VVO門店自然就會有錢賺。

這些經營效率體現在經營中的各個細節上,比如在選品方面,VVO全球購一直以進口商品作為選品標準,產品集合了奶粉母嬰、食品、紅酒、美妝、個護等十大品類,80平米的店一般有2000多SKU,精選思路非常突出,而且VVO門店還會根據店鋪位置和周圍消費群的情況,開設像母嬰館、紅酒屋等主題店,讓門店的商品更加契合消費需求。在日常管理上,VVO全球購自主開發的管理系統發揮巨大的作用。VVO全球購門店一般只安排4個員工,這些員工只需做好商品的推介和日常收銀、理貨,其他事情全部由系統完成。在門店裝修上,VVO門店的裝修不要像奢 侈品店的精致,因為精致是需要成本的,只要做到門店簡潔明亮,動線清晰就可以,把節省下來的成本全部讓利給消費者。在線量拓展上,VVO全球購與支付寶、微信、、到家等第三方平臺戰略合作,將線量充分向門店導流。
VVO門店全部采取會員制消費,始終以運營會員為中心,打通線上線下會員體系,VVO會員中控平臺對會員消費做大數據分析,能夠根據會員消費軌跡清晰給出會員消費畫像,做到千人千面的會員標簽體系,FaceID系統會自動把進店會員的購買傾向及歷史消費數據推送到門店人員的終端設備,門店銷售人員憑大數據分析的預判對進店會員進行準確的商品推介。Ai人工智能店鋪管理,讓VVO全球購門店真正嘗到科技帶來效率提升的甜頭。
截止目前,VVO全球購全門口店已超過100家,坪效高達5200元/月,而且今年三月份正式啟動了“全程托管”的加盟方式,開店速度將會進一步加快,今年年底VVO全球購門店有望突破500家。