后疫情時代，實體門店應如何做好店鋪的拓客引流工作，又如何讓門店的銷量快速增長，實現終端銷售？

為了幫助服務商真正解決門店經營管理和銷量增長問題，斗記普洱茶于2020年10月26日—28日，在廣州舉辦了一場名為2020年“乘風破浪”終端銷售系統培訓的活動。公司總部人員以及一百多名服務商伙伴從全國各地趕來參加了本次培訓。

本次培訓以“終端銷售”為主題，采取專題授課、現場互動、場景案例分析等形式進行，并精心開設了《斗記普洱茶戰略發展方向》、《新客系統》、《成交系統》、《開門紅百萬銷量解密》、《粉絲系統》、《追銷系統》以及《市場洞察系統》等多門課程，供各位學員學習。

由斗記普洱茶總經理劉偉先生、市場中心總監溫嘉怡女士、銷售培訓部經理王偉龍先生、門店運營部經理葛冰先生、茶葉專業講師黃冰旋女士、品牌講師李浩先生、營銷講師蔡佑德先生以及營銷講師鄧志業先生組成的跨界導師天團，為學員們傾情授課。

斗記普洱茶總經理 劉偉先生

“開學”首課，是由總經理劉偉先生帶來的《斗記普洱茶戰略發展方向》。劉總從斗記品牌定位的選擇和形象店升級的必要性兩個層面，根本性地深剖斗記未來發展之路與長期發展戰略部署。從劉總的講解中，學員們了解到近年來斗記一系列改革的深層原因、戰略思維以及目標。同為斗記家人，學員們也體會到自身應該如何適應和調整經營方向，與公司走上同一軌道，實現共同發展。

銷售培訓部經理 王偉龍先生

對于門店而言，不懂得如何引流，僅靠等客上門，就會容易造成門店客源少，甚至沒有客源，這是很多的門店經營的一大痛點?！缎驴拖到y》主講導師王偉龍先生，從多個維度分析新客戶的開拓與推薦、客戶消費行為分析、如何引導客戶消費以及如何進行異業聯盟等多個方面。從門店拓客的的底層邏輯出發，曠闊服務商視野，實現多渠道、新渠道拓展客戶資源。

成交技巧是讓終端門店擁有業績的底色。王偉龍先生主講的另一個重點課程——《成交系統》，就是教導服務商在擁有豐富新老客源的同時，怎樣準確、快速促成成交。該門課程將知識點精簡化、重點化、實操化，務求做到短時間內讓服務商將全部要點和技巧消化完畢，并且能迅速運用到自己的店鋪經營中。

營銷講師 蔡佑德先生

客戶進店消費時，導購人員應如何在不引起顧客反感的前提下，提高客單價、增加門店業績，又應如何做好客戶管理工作，增強顧客粘性？在《追銷系統》的課堂上蔡佑德先生分享了許多與客戶溝通、后續跟進與持續跟進的經驗與技巧，深入淺出的理論結合實際案例詳解，讓現場學員們對做好客戶持續維護有了更深層次的認知與啟發。

門店運營部經理 葛冰先生

《開門紅百萬銷量解密》由門店運營部經理葛冰先生主講，他以今年9月份廣東東莞常平旗艦店開業為例，詳盡解密了該店實現開業爆破的原因。還系統分析開業方案的各項籌備工作、目標設定、流程梳理、物料準備、人員分工以及現場執行?？梢哉f，從零教會我們的每一位學員如何撰寫屬于自己的開業爆破方案。

廣東東莞常平旗艦店負責人 姚輝先生

在《開門紅百萬銷量解密》課程開始之前，導師為大家準備了一個大彩蛋——成功的形象店開業案例分享。東莞常平旗艦店負責人，也是斗記服務商姚輝先生，現身說法，為大家講述門店開業成功之道。

培訓的課程有《粉絲系統》以及《市場洞察系統》。

營銷講師 鄧志業先生

《粉絲系統》由營銷講師鄧志業先生主講，內容有：粉絲經濟的誕生、粉絲運營的陣地以及如何做好粉絲運營三個方面。導師介紹了多種關于“粉絲經濟”的工具、方式、方法、方案，真正從實際幫扶服務商解決關于“粉絲”與“社群”運營維護的難題。課上，學員們積極發言，分享自身在社群運營和粉絲維護期間遇到的各種問題以及自己探索的方式方法，有收效甚微的案例，也有非常成功的案例，很有參考意義。

市場中心總監 溫嘉怡女士

由市場中心總監溫嘉怡女士主講的《市場洞察系統》，是本次培訓的代表課程。溫總從茶行業消費環境的變化為原點，延伸分析了消費者需求變化、實體店模式變化、門店經營管理變化等方面，并解讀了普洱茶用戶趨勢、普洱茶門店升級趨勢、自身門店經營評判因素和短板。溫總還為大家準備了經營分析練習，邀請學員們結合自身門店的經驗，從消費者、行業、競爭對手、自身四個方面，分析所在區域普洱茶市場的實際經營變化，并洞察自身門店目前存在的經營問題和對應的解決方案。

所有課程結束之后，還迎來了兩個驚喜環節——團隊頒獎及學員生日會。

經過三天的團結協作，積極奮斗，大家也迎來了豐碩成果。

斗記與各位服務商是共同奮進的合作伙伴，也是用心珍視對方的“一家人”。

斗記普洱茶總經理 劉偉先生

培訓的尾聲，斗記普洱茶總經理劉偉先生也上臺為各位學員做結訓致辭。正如劉總所說，這次培訓只是一個逗號，一個開始。培訓屬于認知升級，只有真正的實踐，反復地鍛煉，才能把知識與技能真正變為自己的能力。

斗記普洱茶創始人 陳海標先生

整個活動的高潮——斗記普洱茶創始人陳海標先生上臺致辭。標哥向各位學員分享了對于“學習”的感悟與必要性；同時勉勵各位學員去擁抱改革、適應改革；回店之后，能夠真正做到我們口號中所說的“知行合一”，把在這里學到的知識，運用到日常經營中，做到不枉此行。

三天密集而充實的培訓課程，學員們都表示:累，但值得！導師們通過自身跨界的從業經驗，從不同的角度、不同的深度，全面解讀普洱茶行業的發展前景，也通過案例剖析、場景模擬互動、PPT演示、有獎問答等方式，圖文并茂，新穎直觀，為學員們帶來了一場思想盛宴。

我們相聚的時間雖然短暫，但老師精彩生動、專業用心的授課，以及學員們孜孜不倦的學習精神，給在場的各位留下了美好的回憶。

本次“乘風破浪”終端銷售培訓班走到到今年，已經是第二屆，而這個活動也會一直延續下去。斗記也會根據市場與行業的不斷變化，不斷更新開發新的課程，武裝我們每一位斗記人。斗記會一直與所有服務商攜手并進，一起在這個充滿挑戰的市場上乘風破浪，披荊斬棘，凱旋而歸！