中國茶行業的“COSTCO”，揭秘茶界如何打造茶行業的“會員魔法”！

想要“看劇、聽歌、買買買”？先辦個會員。

對中國的消費者來說，“會員”早就不是什么新鮮詞了，從影視、音樂再到小說、電商，無論是線上還是線下，“充個會員享受更品質的服務”已經成為了日常生活的標配。

事實上，隨著移動互聯網滲透率的進一步提升，增量市場的空間正在被壓縮，此時，每個企業都寄希望于深度挖掘已有用戶價值，為這些用戶提供更全面的服務。

近些年來，面對線上電商的猛烈沖擊，線下零售企業大幅下滑，但會員電商鼻祖Costco，卻保持穩步增長，股價不跌反升。

2022年5月26日，Costco發布2022財年第三季度財報，為美國零售市場帶來了久違的好消息。

從本季財務數據來看，Costco凈銷售額同比增長16.3%，達516.12億美元；凈營收為13.53億美元，與去年同期的12.2億美元相比，增長10.9%。

不可置否，作為商業史上的一顆明珠，Costco的經營模式總是被各類型企業研究和參考。在這其中，茶界對Costco模式就有著深刻而獨到的理解。

說到茶界，就不得不提到一個人——那就是它的創始人——束為女士！

她17歲尋夢，懷揣2000元，從一碗混沌燃起小鎮姑娘的創業人生；

她27歲追夢，與陳曉先生創辦了中國家電三巨頭之一：上海永樂電器；

她37歲圓夢，功成名就，永樂家電于港交所上市，同時成就了50多個千萬富翁，近20個億萬富翁；

她47歲造夢，搭建茶+大健康平臺，以家喻戶曉的茶為切入口，創立茶界！將傳統的茶行業與新零售融合，創造垂直細分“茶產業+互聯網”的OAO新零售模式，構建全渠道、全場景消費，重新定義茶行業。

茶界，作為一家以連鎖智慧茶店為核心業務的新零售企業。早在2013年，就已經像COSTCO一樣，將門店運營定位為會員們的第三空間，是一家會員制服務的企業。

不僅做茶，更嚴選產品

為會員提供健康的生活方式和禮贈解決方案

也許一開始，我們的會員們，是被門店的茶和空間所吸引。

然而，當他們走入茶界后會發現，茶界提供的不僅僅是茶和空間，還有更多的多元服務、更高價值的商品。

茶界會根據會員的需求，通過高標準檢驗，聚集茶行業的品質的品牌，尋找經典的工藝，滿足服更多會員的深度需求。為會員提供一種健康生活方式和禮贈解決方案。

例如，2022年中秋，就根據會員的需求，推出禮贈定制系列產品，用較高的性價比和產品品質，俘獲了眾多會員們的心。其中這一款禮盒，更是定制爆倉，加單不斷。

更高品質，更優性價比

讓消費者變消費商，自發口碑傳播

Costco是美國有名商超，以貼近成本的低價格著稱。

茶界同樣在默默的做著這樣的事情。為我們的客戶，嚴把質量關與價格關，確保旗下的產品，在確保品質的同時，性價比突出。讓會員們，能夠通過自身親測的良好消費體驗，實現消費者變成消費商，自發引起口碑傳播。

此外，茶界為了會員們更便捷的享受服務，還以天地人共融的三網系統，搭建了一個線上線下完全互通的科技零售平臺。

天網，即互聯網的各種平臺，包括視頻點、本地生活店、直播店等等，即產品的平臺模式，主要功能是產品的充分展示及交易實現。

地網，即以茶空間為主要運營點的空間區域，是會員們商務會談，約會交友的地方、體驗的地方。

人網，即以微信、社群、微博等為載體的平臺，是會員們互動及感情聯絡、信息傳遞的渠道。

“所以，我們的運營理念是專業式咨詢；管家式服務；會員制營銷；體驗式消費?！辈杞鐒撌既耸鵀槿鐚嵳f：

“我們經營的是會員，管理的是店鋪，銷售的是服務，賺的是未來的市值。”

零售的本質并不會變，一切出發點圍繞著為會員提供良好的體驗。和會員站在同一陣營，休戚與共，才是Costco的奧義。

茶界先采用多點運營模式，通過輸出高品質服務留存用戶，嚴格篩選價值觀匹配會員，對標以商務社交、人文休閑、會員資源共享為核心需求的新中產人群，做到門店和會員利益同生共贏。

目前，茶界面向全國火熱招商中，“零售女王”束為女士喊您一起建茶偉業！